Attenzione: questa informativa sulla privacy è stata tradotta dal francese.
Questa traduzione è fornita solo a scopo informativo.
L'unica versione legalmente valida è quella francese, che può essere consultata qui.
Introduzione
Con lo sviluppo di nuovi strumenti di comunicazione, è necessario prestare particolare attenzione alla protezione della privacy. Per questo ci impegniamo a rispettare la riservatezza delle informazioni personali che raccogliamo.
Come azienda svizzera che offre questi servizi in territorio svizzero, rispettiamo la Legge Federale Svizzera sulla Protezione dei Dati (LPD) e ci sforziamo anche di rispettare i regolamenti dell'Unione Europea (RGPD).
Raccolta d'informazioni personali
Raccogliamo le seguenti informazioni:
- Nome
- Cognome
- Indirizzo postale
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
Le informazioni personali che raccogliamo sono raccolte attraverso moduli e attraverso l'interattività tra lei e il nostro sito web. Usiamo anche cookie e/o file di log, come descritto nella prossima sezione, per raccogliere informazioni su di lei.
Questi dati non vengono trasmessi o venduti a terzi in nessun caso.
Forme e interattività:
Le sue informazioni personali vengono raccolte attraverso moduli, in particolare:
- Modulo di registrazione al sito web
- Modulo d'ordine
- Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:
- Tracciamento dell'ordine
- Informazioni / Offerte promozionali
- Statistiche
- Contatti
Le sue informazioni vengono raccolte anche attraverso l'interattività che può verificarsi tra lei e il nostro sito web nei seguenti modi:
- Statistiche
- Contatti
- Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:
- Feedback
- Corrispondenza
- Informazioni od offerte promozionali
Diritto di obiezione e ritiro
Ci impegniamo ad offrirle il diritto di opporsi e ritirare i suoi dati personali.
Per diritto di opposizione si intende la possibilità offerta agli utenti di Internet di rifiutare che le loro informazioni personali vengano usate per determinati scopi menzionati al momento della raccolta.
Per diritto di recesso si intende la possibilità offerta agli utenti di Internet di richiedere che i loro dati personali non appaiano più, per esempio, in una mailing list.
Per esercitare questi diritti, ci contatti usando i dettagli di contatto indicati in fondo alla pagina.
Diritto di accesso
Ci impegniamo a concedere un diritto di accesso e rettifica alle persone interessate che desiderano consultare, modificare o anche cancellare le informazioni che le riguardano.
Per esercitare questi diritti, ci contatti usando i dettagli di contatto indicati in fondo alla pagina.
Sicurezza
Le informazioni personali che raccogliamo sono conservate in un ambiente sicuro. Le persone che lavorano per noi sono tenute a rispettare la riservatezza delle sue informazioni.
Per garantire la sicurezza delle sue informazioni personali, utilizziamo le seguenti misure:
Secure Sockets Layer (SSL)
Ci impegniamo a mantenere un alto livello di privacy incorporando le ultime innovazioni tecnologiche per garantire la riservatezza delle sue transazioni. Tuttavia, dato che nessun meccanismo offre la massima sicurezza, c'è sempre un certo grado di rischio quando si usa Internet per trasmettere informazioni personali.
Servizi di terzi
Hosting
L'hosting del nostro sito è effettuato presso dalla ditta Infomaniak: https://www.infomaniak.com/fr/cgv/politique-de-confidentialite
Newsletter
La nostra newsletter ci permette d'inviarle informazioni e offerte. Può cancellare la sua iscrizione in qualsiasi momento, sia cliccando sul link previsto a tale scopo e inserito in ogni nostra newsletter in fondo al messaggio, sia contattandoci.
Il nostro fornitore di servizi per l'invio di newsletter è la società Infomaniak Network SA con sede a Ginevra, Svizzera.
Sistemi di gestione dei tag (TMS)
Il nostro sito utilizza Google Tag Manager (GTM). Questo sistema ci permette di gestire i vari tag usati sul nostro sito.
Non gestiamo dati personali in GTM. GTM può raccogliere determinate informazioni, come ad esempio come viene usato il Servizio, quali tag vengono effettivamente distribuiti e come vengono distribuiti. Questi dati possono essere usati per migliorare, mantenere, proteggere e sviluppare i suoi servizi.
Il nostro fornitore di servizi è Google Inc. negli USA.
Analytics
Il nostro sito web utilizza Google Analytics. Questo sistema permette di stabilire varie analisi della frequentazione e dell'uso del nostro sito web.
Le informazioni raccolte includono il suo indirizzo IP, la sua configurazione (dispositivo, browser, risoluzione, ecc.), il suo provider di accesso, la pagina consultata, la pagina precedente nonché le varie interazioni con il nostro sito (tempo di consultazione, click, moduli compilati, ecc.)
Usiamo questi dati in modo anonimo (anonimizzazione degli indirizzi IP) per migliorare i nostri servizi e offerte e per personalizzare il contenuto del nostro sito web.
Il nostro fornitore di servizi è Google Inc. negli USA.
Altri servizi e contenuti di terzi
Il nostro sito web può contenere contenuti di terzi come video di YouTube, Google Maps, presentazioni Slideshare, pulsanti di social network o altri elementi. Questo include anche fornitori terzi per l'elaborazione dei pagamenti come Twint, PayPal o MyPos, o reti sociali come Facebook o Instagram.
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Durata della conservazione
I dati personali che trattiamo attraverso il nostro sito web vengono conservati come segue, a seconda del tipo di dati:
Google Analytics: i dati raccolti sono anonimizzati e abbiamo stabilito un periodo di conservazione di 26 mesi.
E-mail: se non c'è interazione (apertura, clic, ...), i suoi dati vengono resi anonimi per un massimo di 30 mesi dall'ultima interazione.
Dati inseriti nei moduli: massimo 30 mesi.
Legislazione
Ci impegniamo a rispettare le disposizioni legali applicabili in Svizzera.